fragrant-haven - Kontakt

Unsere Werkstatt

Adresse

Köpenicker Straße 127
10179 Berlin
Deutschland

E-Mail

[email protected]

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag: 09:00 - 18:00 Uhr
Samstag: 10:00 - 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Anfahrt

U-Bahn: U8 bis Heinrich-Heine-Straße
S-Bahn: S3, S5, S7, S9 bis Ostbahnhof
Parkmöglichkeiten in der Umgebung vorhanden

Unsere Werkstatt befindet sich im Herzen von Berlin-Mitte, zentral erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln.

So erreichen Sie uns am besten

E-Mail-Anfrage

Senden Sie uns eine detaillierte Beschreibung Ihres Anliegens an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden während unserer Geschäftszeiten.

Persönlicher Besuch

Besuchen Sie uns während unserer Öffnungszeiten. Für umfangreiche Beratungen empfehlen wir eine vorherige Terminvereinbarung per E-Mail.

Online-Formular

Nutzen Sie unser Service-Formular auf der Startseite für eine schnelle Anfrage mit Serviceauswahl.

Servicegebiet

Unsere Werkstatt befindet sich in Berlin. Kunden aus ganz Deutschland können ihre Ausrüstung per Versand einsenden oder unseren Abhol- und Lieferservice im Großraum Berlin nutzen.

Für umfangreiche Systeme oder fest installierte Ausrüstung bieten wir Vor-Ort-Service in Berlin und Brandenburg an. Sprechen Sie uns für individuelle Lösungen an.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich einen Termin vereinbaren?

Für die Abgabe von Geräten ist kein Termin erforderlich. Für ausführliche Beratungsgespräche empfehlen wir jedoch eine vorherige Kontaktaufnahme.

Wie lange dauert eine Reparatur?

Die Dauer hängt von der Art der Reparatur und Ersatzteilbeschaffung ab. Standardreparaturen dauern in der Regel 5 bis 10 Werktage. Bei unserem Express-Service garantieren wir 24 Stunden.

Bieten Sie Garantie auf Reparaturen?

Ja, auf alle durchgeführten Reparaturen geben wir 6 Monate Garantie auf die ausgetauschten Bauteile und die durchgeführten Arbeiten.

Kann ich meine Ausrüstung per Post senden?

Ja, Versand ist möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vorher per E-Mail, damit wir Ihnen Hinweise zur sicheren Verpackung geben können.

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